主要负责学院各类培训班和会议的餐饮、住宿、会务等接待服务工作，内设部门有综合科、销售部、客房部、餐饮部、会议部、交通科。
综合科
综合科设有综合办公室和库管组。
综合办公室：负责经营服务中心各类日常事务性工作。
库 管 组：负责食品原材料的采购、验收及出入库管理；本部门物品库的管理；成本控制工作。
服务电话：
综合办公室：010-62881166-1866
库 管 组：010-62881166-8569
销售部
销售部设有销售、前台、商务中心、学知书屋及美发室。
销售：负责洽谈安排各类培训班及会议，跟踪协调培训班及会议进程，搜集客户反馈意见。
前台：负责办理宾客抵离手续、建立客帐、处理投诉、总机电话转接等工作，可提供宾客咨询、叫醒、体育用品租用、学员证制作等服务。
商务中心：提供复印、传真服务，出售日用品、休闲食品、纪念品等商品。
学知书屋：环境优雅娴静，本着“突出民族特色、适应学员需求”的原则，为广大读者提供售书服务。
美发室：环境温馨舒适，美发师经验丰富，可提供专业的美发服务。
服务电话：
销 售：010-62881166-1867/1868/1861 传真：010-62870143
前 台：010-62881166-1888/1999
商务中心：010-62873040
美 发 室：010-62881166-1111
客房部
学院共有客房265间，其中标准间237间、单人间28间，可以同时接待500人入住。房间布局合理、温馨舒适，设有中央空调、有线电视、电脑、网络、国内/国际长途电话及安全监控系统等配套设施。可提供洗衣、叫醒、留言、报刊等服务项目及租借雨具、手机充电器、接线板等人性化服务内容，服务人员24小时值班，可为宾客提供热情周到的服务。
服务电话：
客房部办公室：010-62881166-2568
1 号楼服务台：010-62881166-1211
2 号楼服务台：010-62881166-2888/2073
3 号楼服务台：010-62881166-3888/7210
餐饮部
学院共有两个餐厅——清真餐厅和综合楼餐厅，可同时接待近500人用餐，主要提供各式风味的自助餐。
清真餐厅是学院的特色餐厅，可接待160人用餐，既有清真传统风味菜肴，又有厨师自创的清真特色菜肴，可根据不同地区宾客的口味需求提供各种特色小吃。
综合楼餐厅规模较大，可接待340人用餐，综合楼餐厅在传统菜肴制作技艺的基础上，结合不同地区宾客的口味和饮食需求，不断推出色、香、味、形具全的新菜品，得到了宾客的一致好评。
服务电话：
餐饮部办公室：010-62881166-2559
清真餐厅： 010-62881166-1132
综合楼餐厅：010-62881166-2575
会议部
学院共有大、中、小规模教室19个，其中400座位教室1个、180座位教室1个、100座位教室2个、15至50座位不同规模教室15个，大部分教室设有多媒体设备，可满足围桌、课桌等不同类型的培训及会议需求。可提供投影、录音、茶水、桌签、白板、指示牌、文件袋等服务项目。
服务电话：010-62881166-1328/1329
交通科
可提供大、中、小型车辆租赁服务。
服务电话：010-62881166-1818
中央统战部
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